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Bagnard
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Bonjour
je viens d acheté le jeux j installe tout ce passe bien puis le laucher me dément de m inscire sur .net ce j ai fais le programme télécharge quelque patch mais !!! quand j essai de lance le jeux il me dit ''This version of client cannot access the billing service white the credentials it presend '' ????????? ces quoi svp help j ai un jeux que je sais même pas rentre dedant ca commence bien ... |
02/06/2003, 21h23
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Problème Help !!!!
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Prophète
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Salut,
je pense que quelques personnes ont déjà eu ce problème. Tu peux peut-être ten sortir en téléchargeant le AC2client.exe sur les sites US, mais je ne connais pas le lien  J'espère que ça va t'aider, bon courage et bienvenue  Hocho |
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02/06/2003, 21h30
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Bagnard
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Citation :
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02/06/2003, 21h37
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Bagnard
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je fouille et comme j ai du cree un compte .net j ai ete voir mon compte et il me dit ca Pas de compte utilisateur
Le compte Microsoft Passport avec lequel vous êtes connecté ne possède pas de compte de facturation. Veuillez vous connecter avec un compte Passport bénéficiant d'un compte de facturation. ©2003 Microsoft Corporation. Tous droits réservés. ??????? pourtant ces se compte la qui a eu le cd-key |
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02/06/2003, 21h47
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Bagnard
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Help !!!!
Bonsoir
je sais que ces pas le bon forum mais j ai poster sur le technique mais vu le monde qui y passe j'en estt pour 15 jour Voila je viens d'achete le jeux je suis tout impascient de test ce jeux j installe je met cd-key il me demende de cree un compte .net ce que je fais Eliosfr@MSGAMESTUDIOS.COM et je tape mon pass op le compte est crée ca se relance ca telecharger quelleque patch puis il me redemende mon pass ce que je fais et la pu rien il me dit a chaque fois ca ''''This version of client cannot access the billing service white the credentials it presend'' on ma conseil un nouveau luncher et j ai ete le prend ca a rien changer toujour ''''This version of client cannot access the billing service white the credentials it presend'' Helppppp veux jouer 2h40 que je fouille partout |
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02/06/2003, 22h03
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[Leera]
Prophétesse
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euh ça vaut ce ke ça vaut mais moi perso pour jouer j'utilise mon passport msn ("pseudo"@hotmail.com) essaye de créer un passport hotmail etessaye avec ça..
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02/06/2003, 22h10
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[RE]
Prophète
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essaye ca peut etre :
http://microsoftgamesinsider.com/NR/...launcher96.zip |
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02/06/2003, 22h12
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Alpha & Oméga
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J y connais pas grand chose mais, normalement faut écrire en minuscule dans une adresse net passport nan ?
 J'ai beau regarder dans ma lists de contacts personne n écrit en majuscule comme pour ton adresse : Eliosfr@MSGAMESTUDIOS.COM Sinon je te conseil comme Leera, créer toi une adresse hormail avec msn messenger
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02/06/2003, 22h14
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[Leera]
Prophétesse
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oué dober ! héhé bon sur ce je me log un pe moué ! ^^
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02/06/2003, 22h16
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Bagnard
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Apres plusieur test et vos conseil j ai recrée un compte via msn et non par le laucher de AC2 mais le probleme ces que quand AC2 ma fais cree un compte chez Eliosfr@MSGAMESTUDIOS.COM il ma demende mon cd-key ce que j ai donne et nows avec mon news compte cree via msn messager et hotmail il me dit que mon cd-key est deja utiliser sur un autre compte !!!!! LA TOTAL je fais quoi je jete la boite AC2 sans meme avoir ete 5 segond connecte ou ?
d apres le faq il suffis de ferme son compte .net meme la je coince encore et toujour ( j adore deja ce jeux ) il me dit ca quand je veux ferme le compte Eliosfr@MSGAMESTUDIOS.COM Votre compte .NET Passport est géré par msgamestudios.com. Pour clôturer ce compte, contactez msgamestudios.com. hors je me rend compte que ca existe pas !!!! pourquoi le laucher ma fais m inscrire la alors !!!! |
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02/06/2003, 22h36
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Alpha & Oméga
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C'est pas bien de faire du cross-posting
 Sujets fusionnés et déplacés sur le forum technique. Ton problème a plutot l'air d'etre banquaire... Tu es sûre de tes coordonnées banquaires ? Autrement au début d'AC2 y avait un problème d'inscription pour les belges entre autre. Je ne sais pas si ca été résolu, mais si d'autres belges en savaient plus ca pourrait t'aider
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02/06/2003, 22h46
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Bagnard
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Citation :
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02/06/2003, 22h51
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Alpha & Oméga
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Etre désagréable ne t'aidera pas a résoudre ton problème...
La plupart des gens qui fréquentent les forums vont aussi sur ce forum. Peut être que le titre n'est pas assez clair... je vais le changer si tu veux
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02/06/2003, 22h58
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Bagnard
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Citation :
(ca commence bien AC2 pour moi) |
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02/06/2003, 23h13
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Alpha & Oméga
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Salut,
Ta clef cd est dorenavant lié a ton compte passport @msgamestudios.net Surtout NE SUPPRIME PAS ce compte passport, tu auras les pires difficultés à recuperer ta clef. Quand tu vas sur le site passport.net et que tu te connectes avec le compte msgamestudioetc... ca passe? Tu rentres des minuscules ou des majuscules, t'as verifié tes coordonnées bancaires comme Kro te l'a conseillé? t'es a la caisse d'epargne? t'as une carte bleu Visa ou Eurocard/mastercard? Y a aussi plein de problemes de connection en ce moment, notament sur les serveurs US, il est possible que ca soit lié (ca trouve pas tes infos et te balance un message d'erreur). Ce soir particulierement c'etait le gros bazar. Si ca s'arrange toujours pas, appelle directement microsoft billing en essayant de leur expliquer le plus clairement possible ton probleme (ca sera sans doute plus rapide que l'email). Les coordonnées sont sur cette page: http://microsoftgamesinsider.com/AC2...contact-fr.htm Ce n'est pas un probleme lié au type d'adresse, puisque bcp de gens ont leur adresse passport.net comme la tienne (toto@msgamestudios.com) et ca marche tres bien. Au pire crée toi un passport.net sur une adresse e-mail que tu utilises vraiment, et demande a ce qu'on te transfere ta clef cd sur ce compte. Mais n'efface pas ton compte msgamestudios ! (pour le moment, tant que t'as pas eu de reponses du support technique). PS: comme a dit Kro, le forum technique est aussi tres lu, fo juste etre un peu patient parfois... |
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03/06/2003, 00h21
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Bagnard
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Citation :
il ne ma jamais demande du $$$$ aucune fenetre seul mon cd-key il ma demande une fois puis le launcher ces lancer et j ai eu les problèmes 
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03/06/2003, 02h21
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Alpha & Oméga
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Ca doit être ca le problème, tu t es pas enregistré, mais j'en suis pas sur
Quand tu lance ton cd1 d'acheron s'call 2, tu as plusieurs choix qui apparaissent a toi, " jouer " "web " " s'enregistrer " " désinstaller ", tu as cliquer sur " s 'enregistrer "? A priori non vu que tu est étonné que le jeu soit censé te demander ton n° de CB  [edit] j'adoooore ton avatar ma Leera, l'est mimi 
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03/06/2003, 02h49
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Alpha & Oméga
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Hello,
Comme dit Dober, c'est sans doute un probleme a l'enregistrement de ton compte. Tu aurais du rentrer tes coordonnées bancaires quelquepart. Essaye directement sur ce site: https://billing.microsoft.com Rentre sur ce site avec ton passport @msgamestudios.com (celui qui est lié a ta clef cd) puis dans les options du compte rentre tes coordonnées bancaires ton adresse etc... ptet que ca passera apres? tiens nous au courant. |
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03/06/2003, 14h50
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Bagnard
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Citation :
Pas de compte utilisateur Le compte Microsoft Passport avec lequel vous êtes connecté ne possède pas de compte de facturation. Veuillez vous connecter avec un compte Passport bénéficiant d'un compte de facturation. ©2003 Microsoft Corporation. Tous droits réservés. j ai écrit hier a billing.microsoft fr toujours aucune réponse ...
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03/06/2003, 16h10
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[Leera]
Prophétesse
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tu as essayé comme a dit dober de t'enregistrer via le cd ? sinon essaye paske c sur ke ça marchera po si as po entré de N) de cb >_<
Hors sujet : Pour Dober : Tchiiiiiiiii ! Leera™ |
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03/06/2003, 18h09
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Alpha & Oméga
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Citation :
HS pour Leera:
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03/06/2003, 18h19
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Prophète / Prophétesse
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Bon, allons y.
J'aimerai connaitre ton : - systeme d'exploitation (WinXP, 98SE, pire..?) - navigateur internet et sa version - le pays a partir duquel tu joues - ou as tu acheté le jeu et si c'est un jeu d'occasion ou non - si les informations que tu as fourni a Msgamestudios sont veridiques ou non lors de l'ouverture du compte - la date et l'heure a laquelle tu as donné pour la 1ere fois ton cd-key et dans quelle fenetre tu l'as entré. - la banque qui a émis ta CB et si cette derniere accepte les paiements internationaux en vrac : . une fois que tu as téléchargé tous les patchs microsoft via WinUpdate, vérifie dans 'parametres', 'panneau de configuration', 'paramètres régionaux' : le pays sélectionné doit correspondre (normalement) au pays a partir duquel tu joues. -> sinon met le sur Français (suisse) . ton navigateur (IE6 j'espere, ca ne marche pas avec Netscape et Opera et Mozilla peuvent poser problèmes) doit accepter les cookies . ton firewall si tu en as un (logiciel comme Norton, McAffee, Tiny, ZoneAlarm ou celui livré avec WinXP / matériel comme les routeurs Barricade, USRobotics, ...) doit etre momentanément débranché . Vérifie BIEN que ton login AC2 se termine en .COM et pas .net (et le fait d'ecrire en majuscule ou miniscule ne change rien, comme certains pouvaient, a raison, penser) On commence le test: - une fois que tu double-cliques sur le lanceur AC2, entre ton adresse @msgamestudios.com et ton mdp. Si ca ne marche pas, cliques sur 'obtenir un nouveau mdp'. Dans le navigateur entre ton adresse @msgamestudios.com et ton nouveau mdp. - si ca ne marche pas, effectivement prend contact avec msgamestudio.com et prend soin d'ecrire ton message en anglais car y sera susceptible d'etre traité plus rapidement. |
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03/06/2003, 18h22
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Bagnard
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Voici le mail de réponse que j ai reçu
Citation :
Le compte Microsoft Passport avec lequel vous êtes connecté ne possède pas de compte de facturation. Veuillez vous connecter avec un compte Passport bénéficiant d'un compte de facturation. ©2003 Microsoft Corporation. Tous droits réservés affaire a suivre .... *veux jouer *
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03/06/2003, 19h02
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Alpha & Oméga
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Salut,
Envoies des mails, mais surtout telephone leur! ils parlent francais, et le numero est en 0800. Tu pourras certainement mieux expliquer ton probleme et eventuellement le resoudre si tu parles a quelqu'un de vive voix. Certains avaient eu des problemes au debut du jeu et ils ont ete reglé il me semble par telephone. As-tu essayé ce que Dober et Leera te conseillent? Sinon prepare la liste complete des reponses au questionnaire de ald'vyr ca pourra peut-etre aider quand tu seras au telephone. voila, bon courage. |
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04/06/2003, 00h39
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Bagnard
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4 ime jour d achat 3 ime mail et toujour rien il se renvoi la balle pfffffffff
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04/06/2003, 19h23
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