[Gutss]

Alors , je voulais demander si chez les agences france telecom quand on change le modem grâce a la garantie , si il y'avait une vérification du modem par rapport à la garantie .

C'est pour changer le modem d'un pote grâce a ma garantie

[Gutss]

up

[Rollback]

Mon modem Alcatel Speedtouch USB est tombé en rade avant la fin de la garantie (2 ans). J'ai téléphoné à l'agence qui m'a vendu le pack (Extense) et leur ai expliqué la situation. Ils m'ont simplement demander de venir avec tout le pack et m'ont fait un échange standard avec un pack neuf (sous cellophane, j'avais même une nouvelle carte de support téléphonique gratuit dans la boite).

Ceci est mon expérience d'honnête consommateur.

[Gutss]

Oui , mais la garanti de mon ami est morte . Alors que toi tu avait dit avant la garantie ...

[Rollback]

Lis bien entre les lignes, tu verras que j'ai répondu à ta question. Maintenant, je ne vais pas encourager ouvertement une pratique malhonnête non plus, hein ? :baille:

[Lisèn]

Qu'il se désabonne et reprenne une offre Wanadoo. Ils offrent les modems. Il profitera même d'une réduction.

[vabroi]

Citation :

Provient du message de mHz / Integrale
Oui , mais la garanti de mon ami est morte .

Si c'est exactement le même modèle, alors tu as recu la meilleure réponse compatible avec la charte de ces forums.