Je pense pas que GOA soit responsable de quoi que ce soit c'est la machine de ton ami qui s'est faite hacké et pas GOA...
au pire ce que pourrai faire GOA c'est de regarder les logs et voir les adresse IP qui ont utiliser le compte durant la période ou ton ami à perdu ses objets et les communiquer à ton ami qui pourrait ensuite contacter le FAI du hackeur, mais bon... GOA rendra jamais les objets et c'est normal, sauf s'ils pouvaient les retrouver , mais si ils ont été vendu ou transférer ou salvage je pense pas que ce soit possible pour la bonne raison que certains en abuserai, genre je me débrouille pour qu'un ami me pique mes objets les revendent, puis contact à GOA qui me rend mes objets enfin tu vois le type d'abus et GOA n'a pas vraiment que ca à faire
le mieux est déjà de respecter les règles simples :
- ne pas ouvrir d'exécutable dont on connais pas la source
- ne pas donner son login/pass même à une personne qui prétend travailler chez GOA (je pense aux faux e-mail)
- changer le login/pass régulièrement si on a un doute
- passer l'anti-virus régulièrement au cas où y a un trojan
Pour ton ami si il est de bonne foi, je pense qu'un petit aide de sa guilde genre pour l'aider à s'équiper à nouveau est la seule solution, oui il récupérera pas son épique si il en avait une mais bon ca l'empêchera pas de jouer non plus
voilà
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