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Square Enix ? Service client de la honte ?
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Depuis la Taverne..
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11/03/2017, 11h30 |
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12/03/2017, 12h37 |
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Rien d'anormal pour la mienne.
Et j'ai pourtant contacté le service client en amont et j'ai reçu une réponse en moins de 24h concernant un prélèvement. |
12/03/2017, 12h47 |
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Effectivement les livreurs ont du etre un peu bourrin, et a l'intérieur tout est en bonne état ? Pas de dégâts sur la figurine ?
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12/03/2017, 13h10 |
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Citation :
Si t'es collectionneur et que tu tapes dans les mêmes volumes que moi, tu sais très bien que tu tires à pile ou face quand tu commandes un truc qui devra passer par la Poste ou un service de livraison et que tu n'auras jamais aucune garantie que le produit arrive à bon port dans son état initial. Je te renvoie au mec qui avait momentanément perdu un colis à 10 000$ suite à un envoi international de jeux de SNES il y a quelques semaines, malgré les assurances et déclarations en bonne et due forme. Si tu tiens tant que ça à l'état ultra mint qui fera un différence, soyons clair, d'à peine une paire d'euros dans le cadre d'une revente (parce que ta cellophane qui entoure le colis, hein, tu peux faire la même toi-même, c'est pas un scellé de jeu), la prochaine fois, tu contactes le service client en amont et tu leur dis que tu es prêt à aller la chercher dans leur entrepôt ou à prendre une solution d'envoi premium. Et encore, elle aura peut-être été abîmé dans le transport depuis la Chine. Bref, t'as joué, t'as perdu, c'est triste pour toi, je comprends que ça te fasse chier, j'ai eu le cas avec ma collector de Darksiders 2 chez Amazon, mais c'est le jeu, ma pauvre Lucette, et SE va te dire la même chose. La preuve, on est deux chez qui elle est arrivée en bon état, ce n'est donc pas leur emballage qui pose souci. |
12/03/2017, 13h27 |
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Édit:mdr chui bete, rien dit
Dernière modification par Sance ; 14/03/2017 à 18h22. |
12/03/2017, 13h55 |
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quel homme bien ce Sance
c'est le bon samaritain de jol |
12/03/2017, 19h57 |
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Marquis / Marquise
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Assez d'accord avec tout ça
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22/03/2017, 15h21 |
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