ban abusif

alfomegawatt · 21/07/2016, 19h24

salut les joliens

j'en appelle à vous pour m'aider dans ma triste quête....

je suis ban définitif depuis mardi....

je vous épargne l'historique de tous les tickets mais à force de spammer leur service client français puis anglais, ils m'ont confirmé mon ban déf pour speedhack....
certains qui n'ont pas joué avec moi pourraient penser qu'il n'y a pas de fumée sans feu mais je vous jure bien entendu ne jamais avoir utilisé de logiciel tiers pour cheater in game...

j'aurai donc besoin de vous pour faire des tickets ou une pétition ou je ne sais quoi

pr info voici la derniere réponse que j'ai eu ce soir :
After a thorough review of the account history for your account with the UserID: ppompon our investigation has determined that the account did in fact violate our Terms of Service. We regret to inform you that that your Appeal for an account ban reversal is denied due ot the evidence within our system for speed hacking. Due to the extent and scale of the violation, it has been decided that the ban on this account will remain in place, and that all services related to this account shall remain deactivated permanently. This decision was not made lightly, however it is final.

donc mon soucis est que je n'arrive pas à leur prouver mon innocence et je n'ai mémé pas d'élément concret sur ce "speedhack" présumé....
je ne sais pas si il est préférable de faire un courrier type pour que chacun le post ou si il vaut mieux faire des demandes distinctes et rédigées par chacun....

mon ID : @ppompon
mon dernier n° de ticket : 160720-002127
url du "service client" (avec de gros guillemets) : http://aide.elderscrollsonline.com/app/ask

désolé ce post est peu inspiré mais je suis un peu au fond du trou là....j'ai 55 ans je suis handicapé a 80% je joue a teso depuis le début et perdre ce compte serait vraiment désolant pour moi puisque je joue avec mes enfants ....( qui eux n'ont pas été ban .....)donc si vous avez des idées ou si vous réussissez à mobiliser pour ma cause,

je vous en remercie par avance....

Ayantir · 21/07/2016, 19h38

Citation :

j'aurai donc besoin de vous pour faire des tickets ou une pétition ou je ne sais quoi

Citation :

je ne sais pas si il est préférable de faire un courrier type pour que chacun le post ou si il vaut mieux faire des demandes distinctes et rédigées par chacun....

Ça sert à rien.

Citation :

After a thorough review of the account history for your account with the UserID: sm0ked

Citation :

mon ID : @ppompon

C'est quoi le bon compte ?

Citation :

je suis ban définitif depuis mardi....

T'a fais quoi de borderline ?
Ils bannent de temps en temps, si on xp trop vite par exemple, mais il faut être sous perma ambrosie + avoir un bon rythme pour faire tilt leur système.

Ta meilleure aide si tu est vraiment réglo, c'est en anglais :
https://forums.elderscrollsonline.co...upport-general

**Crowzer** · 21/07/2016, 20h09

Si t'as envoyé masse tickets et s'ils continuent de dire que t'as speedhack, c'est qu'ils considèrent qu'il y a réellement des évidences de triches.

Tu peux toujours tenter le lien qu'Ayantir a proposé mais vu la teneur du mail que t'as cité, je crois que t'es parti pour racheter le jeu ou jouer à un autre MMO.

Alysion Brangwin · 21/07/2016, 20h36

Le speedhack provient parfois de skills comme cape de lame qui une fois lance en pvp ou meme en pve pouvait déclencher une vitesse hallucinante.

Je dirais que ce problème est de leur fait et non du joueur.

Apres tu peux toujours contacter un avocat spécialiste pour faire valoir tes droits.
Je me souviens d'un membre de ma guilde sur un autre mmorpg qui avait obtenu gain de cause auprès de ncsoft.

alfomegawatt · 21/07/2016, 20h39

[QUOTE=Ayantir;29354471]Ça sert à rien.

C'est quoi le bon compte ?

c'est ppompon

T'a fais quoi de borderline ?
Ils bannent de temps en temps, si on xp trop vite par exemple, mais il faut être sous perma ambrosie + avoir un bon rythme pour faire tilt leur système.

xp trop rapide en cirodyle je pense

Ayantir · 21/07/2016, 20h50

faut expliquer déjà pourquoi y a marqué "sm0ked" dans le mail.

c'est un perso a toi, on sais jamais, tu connais ? pas du tout ?.. c'est la dessus qu'il faut gratter si c'est pas bon..

ensuite si tu est sur et certain que c'est l'xp, il faut aller sur le forum et argumenter, c'est la seule solution.

si c'est l'xp, ils commencent maintenant a bannir a environ 30cp/j par précaution. c'est plein de petits paramètres plus basés sur l'xp etc, mais c'est en gros ce chiffre.
d'abord un ban social (ils coupent la guilde, le mail, l'ah).
puis c'est progressif ..

t'a déjà été ban temporairement avant avant ? les raisons étaient les mêmes ?.. ils ont dit quoi?..

Citation :

Apres tu peux toujours contacter un avocat spécialiste pour faire valoir tes droits.

Rofl .. un avocat pour un mmo?.. faut arrêter.

le mec là il a même pas fait un post sur le forum off. ça règle 95% des erreurs de leur fait.

alfomegawatt · 21/07/2016, 20h50

quand a racheter un autre compte ça ne me dérangerais pas si je n'avais pas 8 perso 50 avec 600 points de champions tous stuff en v16 et pour 4 d'entre eux en gold...... et tous les craft monté a 50 en 9 traits avec pour chacun des armure opti
il me faudrait combien de temps pour obtenir la même chose?

je suis vraiment dégoûte parce que je joue en famille et que j"aide les autres a monter...

quand au forum officiel je n'y ai plus acces n'ayant plus de compte...

Mimiru · 21/07/2016, 21h39

Citation :

Publié par Ayantir

Rofl .. un avocat pour un mmo?.. faut arrêter.

Je te recommande cette lecture Juridico-JoLienne

: https://forums.jeuxonline.info/showthread.php?t=1332560

22/07/2016, 03h11

Message supprimé par son auteur.

Balabù · 22/07/2016, 03h29

Pas mal de gens se sont pris des bans parce qu'ils jouaient Orque Sorcier, et se faisaient accuser de speedhack tout simplement parce qu'ils pouvaient cumuler trop de buffs vitesse.
Rien que jouer Sorcier vigueur peut causer du tort des fois.

N'as-tu reçu aucun avertissement auparavant ? Si c'est le cas, il aurait fallu filmer tes sessions de jeu portant à confusion (raids, Maelström, PvP smallscale).
Sinon, il est peut-être possible qu'un add-on de journalisation de combat ait sauvegardé les dernières données dans ses fichiers et cela pourrait prouver ton innocence, si tu en utilises un...

Autrement... Tu peux tenter une Lex (racheter le jeu), en espérant que personne ne te hack derrière

Ccbnj · 22/07/2016, 10h22

Là ou je n ai pas compris c est le userid : smOked
C est un deuxieme compte ?
Engager des frais d avocat pour un mmo a toi de voir mais avant utilise les outils que tu as a ta disposition le forum anglais le support...
En tout cas quand je lis quand qu on peut etre ban pour le simple fait d etre sorcier ,sorcier orc ou en utilisant meme la cap de celerité (skill des deux armes) c est vraiment du grand n importe quoi ce jeu. Je touche le fond...

Juste une question maintenant avec l achat de nouveau slot de personnage dans la crownstore combien de perso peut avoir au grand maximum dans son ecurie ?

Loicozor · 22/07/2016, 12h16

Citation :

Publié par Balabù

Pas mal de gens se sont pris des bans parce qu'ils jouaient Orque Sorcier, et se faisaient accuser de speedhack tout simplement parce qu'ils pouvaient cumuler trop de buffs vitesse.
Rien que jouer Sorcier vigueur peut causer du tort des fois.

N'as-tu reçu aucun avertissement auparavant ? Si c'est le cas, il aurait fallu filmer tes sessions de jeu portant à confusion (raids, Maelström, PvP smallscale).
Sinon, il est peut-être possible qu'un add-on de journalisation de combat ait sauvegardé les dernières données dans ses fichiers et cela pourrait prouver ton innocence, si tu en utilises un...

Autrement... Tu peux tenter une Lex (racheter le jeu), en espérant que personne ne te hack derrière

Il s'est fait hack Lex? ahahah
Sinon y'avait aussi le bug caltrop tourbilol qui te faisait bug la vitesse, le talon eclipse ect...
Le pire dans tout cela, si t'as vraiment rien à te reprocher, c'est que des gens montre comment speedhack et autre avec video a l'appui et sont toujours ingame...

Ce jeu m'etonnera toujours... après nerf le grind, maintenant ils ban le grind... number one ZOS

Alysion Brangwin · 22/07/2016, 14h44

Vivement le prochain au final !

Slap It! · 23/07/2016, 00h38

[Modéré par Crowzer :

https://jolstatic.fr/upload/aion/serbia/nono.gif

]

alfomegawatt · 23/07/2016, 12h41

Citation :

Publié par Balabù

Autrement... Tu peux tenter une Lex (racheter le jeu), en espérant que personne ne te hack derrière

je ne savais pas qu'il était possible de racheter un compte ban ???? quelqu'un a deja entendu parler de cette possibilité?

sinon pour ccbnj on peux maintenant avoir 12 perso ( 8 avec le compte et 4 achetés )

sinon pour sm0ked dessolé c’était le nom d'un de mes personnage que j'ai mis par erreurs dans mon premier post ;-) j'ai rectifié depuis;-)

merci pour l’intérêt que vous portez a mon problème j'espère que cela portera ses fruit car je ne pense pas que l'aide me vienne de zenimax vu le peux de sérieux de leur service client ....

Balabù · 23/07/2016, 13h39

Malheureusement, tu ne peux pas racheter ton compte. Mais si tu as le courage et la patience de recommencer, tu peux racheter le jeu.
Sinon, tu peux tenter de leur demander sur quel personnage et sous qu'elles conditions ils ont déterminé le speed hack, mais ça m'étonnerait qu'ils répondent. Ils veulent déjà pas changer le pseudo d'un de mes perso qui a des accents...

Ayantir · 23/07/2016, 14h37

Citation :

Publié par Balabù

Ils veulent déjà pas changer le pseudo d'un de mes perso qui a des accents...

Insiste, en précisant que ce perso est ingroupable, inwispable.. c'est un bug qui remonte au début du jeu, ils le font.. t'est juste tombé sur un nouveau du service client.

et au passage, t'est pas "Ambassadeur de communauté" toi?.. précise aussi.

Sinon, et bien, t'a pas un petit guildmate qui peut poster pour toi sur le forum officiel ?...
Si t'est RÉELLEMENT certain que tu est dans ta bonne fois, fait le ..

Jagz · 23/07/2016, 14h38

Sur SWTOR j'ai un mate qui c'est fait ban une semaine pour speedhack sur l'un de ces persos, perso qu'il n'a pourtant pas joué durant la période où les faits lui sont reprochés avec preuves à l'appuie puisqu'il filmait toute ses sessions à ce moment la.

Malgré l'évidence ils n'ont même pas pris la peine de reconsidérer quoi que ce soit et ont maintenu le ban sans même évoquer une éventuelle possibilité qu'ils puissent s'être trompé.

A Fortiori TESO représente bien plus qu'un "MMO" pour Alfo donc faire appel à un avocat ne me choque pas. Si c'est le seul moyen pour ne pas avoir à tout recommencer, pourquoi pas... Le Lien de Mimiru va bien dans ce sens.

En espérant que tout cela finisse bien.

Loicozor · 23/07/2016, 14h51

Harcele les de mails, ca a marché pour Shey.

Balabu, fait toi report pour nom inapproprié, au bout d'un certain nombre de report t'as un changement de nom auto

Zèlèff · 23/07/2016, 15h13

Comment des boites comme ZOS peuvent elles se permettre des équipes de personnes aussi incompétentes s'occupant des ban.
J'aurais ce problème et les moyen de prendre un avocat, je n'hésiterai même pas.
Rien à voir avec mmo ou autre, c'est une histoire de principe.
Je n'aime déjà pas trop l'incompétence professionnel mais à ce point là ...

Balabù · 23/07/2016, 15h55

Citation :

Publié par Loicozor

Harcele les de mails, ca a marché pour Shey.

Balabu, fait toi report pour nom inapproprié, au bout d'un certain nombre de report t'as un changement de nom auto

Ok, il s'appelle Eäril Lordacë

J'vais demander à mes guildes de le report.

@Ayantir tu sais, Ambassadeur, ça n'a jamais voulu dire grand chose. C'était surtout un projet mort-né.

**Crowzer** · 23/07/2016, 18h47

Arrêtez avec vos histoires d'avocats.

Vous avez tous accepté le contrat d'utilisation de TESO et je suis sûr que dans ce dernier, il est stipulé que ZOS peut bannir qui ils veulent.

Balabù · 23/07/2016, 19h07

Citation :

Publié par Crowzer

Arrêtez avec vos histoire d'avocats.

Vous avez tous accepté le contrat d'utilisation de TESO et je suis sûr que dans ce dernier, il est stipulé que ZOS peuvent bannir qui ils veulent.

Crowzer a raison. En signant le CLUF, nous avons autorisé ZOS à appliquer ses sentences pour l'exploit par exemple. Prendre un avocat pour ce ban ne servirait à rien.
Cela dit, tu peux toujours essayer de leur expliqué que tu n'as pas exploit, tu peux même leur expliquer que le robot détecteur d'exploit ne connait pas le jeu.

**Loup Solitaire** · 23/07/2016, 19h24

Sauf que les CLUF regorgent de clauses abusives.

Le lien de mimiru montre bien que ça ne tient pas au tribunal.

Balabù · 23/07/2016, 19h45

Citation :

Publié par Loup Solitaire

Sauf que les CLUF regorgent de clauses abusives.

Le lien de mimiru montre bien que ça ne tient pas au tribunal.

Voilà, ici,le CLUF est très court et imprécis, ce qui n'aide pas vraiment à se défendre.

Après, au delà du CLUF, les articles dépendent ici des lois anglaises.

Crowzer Alpha & Oméga	Si t'as envoyé masse tickets et s'ils continuent de dire que t'as speedhack, c'est qu'ils considèrent qu'il y a réellement des évidences de triches. Tu peux toujours tenter le lien qu'Ayantir a proposé mais vu la teneur du mail que t'as cité, je crois que t'es parti pour racheter le jeu ou jouer à un autre MMO.
21/07/2016, 20h09

alfomegawatt Héros / Héroïne	[QUOTE=Ayantir;29354471]Ça sert à rien. C'est quoi le bon compte ? c'est ppompon T'a fais quoi de borderline ? Ils bannent de temps en temps, si on xp trop vite par exemple, mais il faut être sous perma ambrosie + avoir un bon rythme pour faire tilt leur système. xp trop rapide en cirodyle je pense
21/07/2016, 20h39

Mimiru Alpha & Oméga	Citation : Publié par Ayantir Rofl .. un avocat pour un mmo?.. faut arrêter. Je te recommande cette lecture Juridico-JoLienne : https://forums.jeuxonline.info/showthread.php?t=1332560
21/07/2016, 21h39

#37698 Invité	Message supprimé par son auteur.
22/07/2016, 03h11

Alysion Brangwin [FY] Alpha & Oméga	Vivement le prochain au final !
22/07/2016, 14h44

Slap It! Bagnard	[Modéré par Crowzer : ] Dernière modification par Crowzer ; 23/07/2016 à 10h17.
23/07/2016, 00h38

Balabù Duc / Duchesse	Malheureusement, tu ne peux pas racheter ton compte. Mais si tu as le courage et la patience de recommencer, tu peux racheter le jeu. Sinon, tu peux tenter de leur demander sur quel personnage et sous qu'elles conditions ils ont déterminé le speed hack, mais ça m'étonnerait qu'ils répondent. Ils veulent déjà pas changer le pseudo d'un de mes perso qui a des accents...
23/07/2016, 13h39

Loicozor [GN] Dieu / Déesse souverain(e)	Harcele les de mails, ca a marché pour Shey. Balabu, fait toi report pour nom inapproprié, au bout d'un certain nombre de report t'as un changement de nom auto
23/07/2016, 14h51

Zèlèff Dauphin / Dauphine	Comment des boites comme ZOS peuvent elles se permettre des équipes de personnes aussi incompétentes s'occupant des ban. J'aurais ce problème et les moyen de prendre un avocat, je n'hésiterai même pas. Rien à voir avec mmo ou autre, c'est une histoire de principe. Je n'aime déjà pas trop l'incompétence professionnel mais à ce point là ...
23/07/2016, 15h13

Balabù Duc / Duchesse	Citation : Publié par Loicozor Harcele les de mails, ca a marché pour Shey. Balabu, fait toi report pour nom inapproprié, au bout d'un certain nombre de report t'as un changement de nom auto Ok, il s'appelle Eäril Lordacë J'vais demander à mes guildes de le report. @Ayantir tu sais, Ambassadeur, ça n'a jamais voulu dire grand chose. C'était surtout un projet mort-né.
23/07/2016, 15h55

Crowzer Alpha & Oméga	Arrêtez avec vos histoires d'avocats. Vous avez tous accepté le contrat d'utilisation de TESO et je suis sûr que dans ce dernier, il est stipulé que ZOS peut bannir qui ils veulent. Dernière modification par Crowzer ; 23/07/2016 à 19h39.
23/07/2016, 18h47

Loup Solitaire Alpha & Oméga	Sauf que les CLUF regorgent de clauses abusives. Le lien de mimiru montre bien que ça ne tient pas au tribunal.
23/07/2016, 19h24

Balabù Duc / Duchesse	Citation : Publié par Loup Solitaire Sauf que les CLUF regorgent de clauses abusives. Le lien de mimiru montre bien que ça ne tient pas au tribunal. Voilà, ici,le CLUF est très court et imprécis, ce qui n'aide pas vraiment à se défendre. Après, au delà du CLUF, les articles dépendent ici des lois anglaises.
23/07/2016, 19h45

ban abusif

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