Probleme d'abonnement

Aelbzh · 03/10/2008, 13h02

Bonjour tout le monde,

Voila aujourdhui j'ai essayer de me connecter au jeu sans succes.

Quand je vais sur mon profil sur le site de warhammer online on me dit que mon compte a expiré, mais le lien etant grisé pas moyen de m'abonner, et etant donné que je ne vois pas de post a ce sujet je me demande ce qui ce passe :s

Si vous pouvez m'éclairer a ce sujet merci d'avance.

Conrad McLeod · 03/10/2008, 13h21

Tu devais bénéficier d'un compte ouvert à la beta, je pense. Entre donc ta clef définitive du jeu sur le site officiel, cela devrait "réouvrir" ton compte.

Armaëlle · 03/10/2008, 13h22

La page d'abonnement ne sera pas disponible avant le 8 octobre.
En attendant, tu peux consulter la news du site officiel concernant les abonnements et les problèmes que certains joueurs rencontrent.

http://www.war-europe.com/#/news/?id_news=fr178&lang=fr

Taucha · 03/10/2008, 13h35

Il te suffit de remettre ta clé commençant par WARSEA ... sur le site officiel et tout rentrera dans l'ordre.

Aelbzh · 03/10/2008, 13h39

Oui pour la clé j'ai deja essayer plusieurs fois en fait mais ca me dit qu'elle est deja utilisé :/ j'ai deja du la mettre j'imagine.

Ou bien ca devais me dire que mon compte etait pas finalisé , j'ai toujours pas compris ca

Aelbzh · 03/10/2008, 14h11

En fait ca me dis vraiment que ma clé a deja été utiliser ca commence a faire peur ca!

l Mushu l · 03/10/2008, 15h50

J'ai le même prob, mais je peux tjrs jouer jusqu'à maintenant, ce qui voudrait dire que mon compte est bien actif
(https://forums.jeuxonline.info/showt...1#post17087639)
Je pense que tous les déboires qu'ils ont avec la gestion des mail ne sont pas résolus
Du coup, ta clef est (peut être) enregistrée mais tu n'as pas reçu de mail, ou tu as reçu une réponse automatique "erronée"

pluche

Aelbzh · 03/10/2008, 16h43

Je pouvais continuer a jouer, mais plus depuis aujourdhui, enfin la j'essai de les avoir par mail, on veras bien.

Enfin j'espere que ca n'arriveras pas pour toi

MadCap · 03/10/2008, 16h49

J'ai pareil du côté de chez moi, j'ai acheté une clé dans le commerce, et pas moyen d'accéder à mes pages concernant les abonnements.

Je pense que cela viens de chez eux, que ce sera bientôt réglé. (Je l'espère.)

DeNeT · 03/10/2008, 16h52

Moi c'est pire, j'ai acheté une clef dans le commerce, pack encore emballé, mais clef deja utilisé oO Et impossible d'obtenir une réponse non robotisé me demandant de vérifier si j'ai bien saisis le code

MadCap · 03/10/2008, 16h53

Tu as essayer de fermer ton navigateur et de retenter une fois ?

Aelbzh · 03/10/2008, 17h03

Oh ben oui en fait c'est pas la premiere fois que j'essai, mais je pensais que c'etait bon vu que je pouvais jouer.

Mais quand meme j'achete une clé, et on me di qu'elle est deja activé, c'est lourd :/

J'attend toujours leur reponce.

Aelbzh · 03/10/2008, 17h30

Oh ben oui en fait c'est pas la premiere fois que j'essai, mais je pensais que c'etait bon vu que je pouvais jouer.

Mais quand meme j'achete une clé, et on me di qu'elle est deja activé, c'est lourd :/

J'attend toujours leur reponce.

Citation :

Moi c'est pire, j'ai acheté une clef dans le commerce, pack encore emballé, mais clef deja utilisé oO Et impossible d'obtenir une réponse non robotisé me demandant de vérifier si j'ai bien saisis le code

Ben c'est ca que j'ai aussi apparement :/ je l'ai pas utilisé moi cette clé et pourtant elle est deja activée.

DeNeT · 03/10/2008, 17h51

Et oui un peu rageant xD et les magasins ne reprennent pas les jeux déballés... du coup j'ai acheté une clef online et j'attend de pouvoir contacter le service paiement ou client de goa pour voir ce qu'ils peuvent faire... Mais je n'ai pas beaucoup d'espoir :s

Et oui j'ai essayé 4 fois de l'activer, a chaque fois le même message d'erreur apparait me disant que la clef a deja été activée...

MadCap · 03/10/2008, 17h59

Sur ce coup je peux pas t'éclairer.

Mais sinon, avec leur problème de page d'abonnement, y'en a qui vont tirer la gueule à la fin de leur période.

S2K · 03/10/2008, 21h08

Idem , j'ai commencé le jeu sur l'open béta et acheté le jeu sur EAStore , j'ai entré ma clé cd WARSEA ... il y as deja un moment et je ne peux pas atteindre la fonction abonnement du site qui est grisé .

J'ai envoyé un message au service de war puis essaye de "ré-enregistré" ma clé mais ca envoi un mail d'erreur d'enregistrement ... gavant un vendredi soir

Aelbzh · 03/10/2008, 22h51

Alala mais c'est dingue c'est quoi ce service pourri,
ils me revoient une reponse deja a coté de la plaque, en me disant si ca ne marche pas evoyer d'autres infos.

Ce que je fait, et la plus de reponses ca fait deja 3 messages ...........

A chaque fois c'est la misere leurs services
ca coute 50 euros, c'est pas rien

Aelbzh Empereur / Impératrice	Bonjour tout le monde, Voila aujourdhui j'ai essayer de me connecter au jeu sans succes. Quand je vais sur mon profil sur le site de warhammer online on me dit que mon compte a expiré, mais le lien etant grisé pas moyen de m'abonner, et etant donné que je ne vois pas de post a ce sujet je me demande ce qui ce passe :s Si vous pouvez m'éclairer a ce sujet merci d'avance.
03/10/2008, 13h02

Conrad McLeod [Gram] Alpha & Oméga	Tu devais bénéficier d'un compte ouvert à la beta, je pense. Entre donc ta clef définitive du jeu sur le site officiel, cela devrait "réouvrir" ton compte.
03/10/2008, 13h21

Armaëlle Alpha & Oméga	La page d'abonnement ne sera pas disponible avant le 8 octobre. En attendant, tu peux consulter la news du site officiel concernant les abonnements et les problèmes que certains joueurs rencontrent. http://www.war-europe.com/#/news/?id_news=fr178&lang=fr
03/10/2008, 13h22

Taucha Héros	Il te suffit de remettre ta clé commençant par WARSEA ... sur le site officiel et tout rentrera dans l'ordre.
03/10/2008, 13h35

Aelbzh Empereur / Impératrice	Oui pour la clé j'ai deja essayer plusieurs fois en fait mais ca me dit qu'elle est deja utilisé :/ j'ai deja du la mettre j'imagine. Ou bien ca devais me dire que mon compte etait pas finalisé , j'ai toujours pas compris ca
03/10/2008, 13h39

Aelbzh Empereur / Impératrice	En fait ca me dis vraiment que ma clé a deja été utiliser ca commence a faire peur ca!
03/10/2008, 14h11

l Mushu l Alpha & Oméga	J'ai le même prob, mais je peux tjrs jouer jusqu'à maintenant, ce qui voudrait dire que mon compte est bien actif (https://forums.jeuxonline.info/showt...1#post17087639) Je pense que tous les déboires qu'ils ont avec la gestion des mail ne sont pas résolus Du coup, ta clef est (peut être) enregistrée mais tu n'as pas reçu de mail, ou tu as reçu une réponse automatique "erronée" pluche
03/10/2008, 15h50

Aelbzh Empereur / Impératrice	Je pouvais continuer a jouer, mais plus depuis aujourdhui, enfin la j'essai de les avoir par mail, on veras bien. Enfin j'espere que ca n'arriveras pas pour toi
03/10/2008, 16h43

MadCap Alpha & Oméga	J'ai pareil du côté de chez moi, j'ai acheté une clé dans le commerce, et pas moyen d'accéder à mes pages concernant les abonnements. Je pense que cela viens de chez eux, que ce sera bientôt réglé. (Je l'espère.)
03/10/2008, 16h49

DeNeT Prophète	Moi c'est pire, j'ai acheté une clef dans le commerce, pack encore emballé, mais clef deja utilisé oO Et impossible d'obtenir une réponse non robotisé me demandant de vérifier si j'ai bien saisis le code
03/10/2008, 16h52

MadCap Alpha & Oméga	Tu as essayer de fermer ton navigateur et de retenter une fois ?
03/10/2008, 16h53

Aelbzh Empereur / Impératrice	Oh ben oui en fait c'est pas la premiere fois que j'essai, mais je pensais que c'etait bon vu que je pouvais jouer. Mais quand meme j'achete une clé, et on me di qu'elle est deja activé, c'est lourd :/ J'attend toujours leur reponce.
03/10/2008, 17h03

MadCap Alpha & Oméga	Sur ce coup je peux pas t'éclairer. Mais sinon, avec leur problème de page d'abonnement, y'en a qui vont tirer la gueule à la fin de leur période.
03/10/2008, 17h59

S2K Empereur / Impératrice	Idem , j'ai commencé le jeu sur l'open béta et acheté le jeu sur EAStore , j'ai entré ma clé cd WARSEA ... il y as deja un moment et je ne peux pas atteindre la fonction abonnement du site qui est grisé . J'ai envoyé un message au service de war puis essaye de "ré-enregistré" ma clé mais ca envoi un mail d'erreur d'enregistrement ... gavant un vendredi soir
03/10/2008, 21h08

Aelbzh Empereur / Impératrice	Alala mais c'est dingue c'est quoi ce service pourri, ils me revoient une reponse deja a coté de la plaque, en me disant si ca ne marche pas evoyer d'autres infos. Ce que je fait, et la plus de reponses ca fait deja 3 messages ........... A chaque fois c'est la misere leurs services ca coute 50 euros, c'est pas rien
03/10/2008, 22h51

Probleme d'abonnement

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